Patientenverlust durch Ghosting: Wie Praxen ihre Patienten zurückgewinnen können
In vielen Praxen ein bekanntes, aber selten offen thematisiertes Phänomen: Patienten tauchen ...In vielen Praxen ein bekanntes, aber selten offen thematisiertes Phänomen: Patienten tauchen plötzlich nicht mehr auf. Keine Terminabsage, keine Rückmeldung – sie verschwinden einfach aus dem Behandlungskontakt. Dieses sogenannte „Ghosting“ ...















