Die Mitarbeitenden im evangelischen Krankenhaus arbeiten auf der Grundlage des christlichen Glaubens. Jeder Mensch wird als Geschöpf Gottes betrachtet und als unverwechselbare Persönlichkeit mit unverlierbarer Würde anerkannt. Ärztliche Hilfe, pflegerische Zuwendung und seelsorglicher Beistand sind dabei spürbare Zeichen der Menschenliebe Gottes.
Das Krankenhaus bietet Regelversorgung und arbeitet auf einigen Gebieten der Hochleistungsmedizin. Als Akademisches Lehrkrankenhaus der Charité ist es an der Ausbildung von Heilberufen beteiligt. Durch die Einbindung in die medizinische Forschung sowie die abteilungsübergreifende Verbindung von Kompetenz für körperliche, psychische und epileptologische Erkrankungen können auch komplexe Krankheitsbilder diagnostiziert und therapiert werden. Eine enge Zusammenarbeit mit niedergelassenen Ärzten, anderen medizinischen Einrichtungen, Angehörigengruppen, Selbsthilfeorganisationen sowie Betreuungseinrichtungen unterstützt die Vorbeugung und Nachsorge.
Die Erhaltung der Lebensqualität ist ein herausragendes Ziel der Arbeit. Der Patient bestimmt die Ziele der Behandlung, während das Krankenhaus Wissen und Erfahrung zur Verfügung stellt. Festlegungen in der Patientenverfügung sind verbindlich. Persönliche Zuwendung bei professioneller Pflege ist unverzichtbar. Das Seelsorgeteam unterstützt bei der Bewältigung der besonderen Lebenssituation im Krankenhaus und aktiviert Kräfte für den Heilungsprozess. Bei schwierigen therapeutischen Entscheidungen steht ein Ethik-Komitee beratend zur Seite. Das Beschwerde-Management sorgt dafür, dass Patientenbeschwerden umgehend nachgegangen wird.
Hohe Motivation und Zufriedenheit am Arbeitsplatz sind wichtige Aspekte für eine gute Behandlung. Mitarbeitende werden ermutigt, verantwortlich und partnerschaftlich zu handeln und Anregungen sowie Vorschläge zur Verbesserung der Patientenversorgung und des Betriebsablaufs einzubringen. Qualifizierte Mitarbeitende der verschiedenen Berufsgruppen arbeiten eng zusammen, um den Behandlungsverlauf bestmöglich abzustimmen. Eine gründliche und systematische Einarbeitung sowie regelmäßige Fortbildung sichern eine hohe Qualität der Behandlung auf dem neuesten Stand der Erkenntnisse. Angebote zur Verkündigung, Seelsorge und Weiterbildung in geistlichen und diakonischen Themen fördern die Identifikation mit dem Auftrag und Menschenbild.
Transparenz von Kosten und Leistungen ist ein unerlässlicher Bestandteil der Arbeit. Eine Leistungsbegrenzung aufgrund des Alters, der sozialen Herkunft oder einer Behinderung wird abgelehnt. Die finanziellen Mittel und Sachgüter werden sorgsam verwaltet. Der Dienst wird in Verantwortung gegenüber Gottes guter Schöpfung versehen.
