Teamleiter/in für unser Medical Dialogue Centre (m/w/d)

Ashfield Germany

Teamleiter/in für unser Medical Dialogue Centre (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Medical Dialogue Centre ist als modernes Dienstleistungsunternehmen für Marktforschung, Vertrieb und Marketing europaweit tätig.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unseren Standort in Hirschberg in der Region Heidelberg, Mannheim eine/n
  
       

Teamleiter
(m/w/d)
         
für unser Medical Dialogue Centre 

  
 

IHRE AUFGABEN
      
Sie übernehmen die fachliche wie disziplinarische Führungsverantwortung der Medical Agents für Inbound (z.B. Patientenbetreuung) und Outbound-Projekte (z.B. Apothekenvertrieb, Marktforschung, Targeting). Sie begleiten den Projektaufsatz, unterstützen in der Leitfadenerstellung und bei der Erstellung der Datenbanken, führen Projektzieltrainings durch, erstellen Dienstpläne und steuern das Team. In Zusammenarbeit mit der Projektleitung übernehmen Sie die Ressourcen- und Einsatzplanung. Sie motivieren Ihre Mitarbeiter, geben Feedback und vereinbaren Ziele. Dabei sind Sie auch in fachlichen Fragen ein kompetenter Ansprechpartner.
     
         
IHRE QUALIFIKATIONEN     

  • Mehrjährige Erfahrung in einem Service Center, idealerweise in der Betreuung von Projekten im medizinischen Bereich
  • Fachliche und disziplinarische Erfahrung in der Führung von Teams mit mehr als 10 Agents
  • Lösungsorientiertes Vorgehen in Konfliktsituationen
  • Die Fähigkeit andere zu begeistern
  • Strukturierte eigenverantwortliches Arbeiten
  • Hohe Kundenorientierung
  • Affinität zu Datenbanken und ein sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen 
         

UNSER ANGEBOT
  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem etablierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und damit kurzen Entscheidungswegen
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima mit freundlichen und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollege
  • Arbeiten in einem unkonventionellen, dynamischen und kreativen Team
  • Attraktive Vergütung sowie sehr gute Entwicklungschance
Überzeugen Sie uns fachlich und persönlich, dann sind Ihre Perspektiven bei Ashfield äußerst vielfältig.
       

       
WIR FREUEN UNS AUF SIE
            

Ihre Fragen beantwortet Ihnen Frau Boukhriss gerne unter der Telefonnummer: 06201 - 87 90 9 66.
Bitte bewerben Sie sich online.
          
           

Ashfield - das sind mehr als 6.000 Mitarbeiter in 20 Ländern in einer Mission vereint: Das Leben von Patienten nachhaltig verbessern. Wir geben Healthcare Professionals notwendige Informationen und vermitteln Wissen. Unseren Kunden bieten wir alle Services, die sie rund um ihr Produkt benötigen. Und das in jeder Phase des Produktlebenszyklus.


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